Politique de Confidentialité
1. Collecte des données personnelles
Leuscoot collecte les données personnelles suivantes dans le cadre de la location de scooters électriques :
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations du permis de conduire
- Données de paiement (cryptées)
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement des réservations et contrats de location
- Vérification de l'identité et des autorisations de conduite
- Gestion des paiements et de la facturation
- Communication commerciale (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services
- Respect des obligations légales et réglementaires
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- L'exécution du contrat pour la gestion des locations
- Le respect d'obligations légales pour la tenue des registres obligatoires
- Votre consentement pour les communications marketing
- L'intérêt légitime pour l'amélioration des services
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de location : 10 ans (obligation légale)
- Données de paiement : 13 mois après la transaction
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
5. Partage des données
Leuscoot ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services (paiement, assurance) sous contrat de confidentialité
- Autorités compétentes sur réquisition judiciaire
- Partenaires commerciaux avec votre consentement explicite
6. Sécurité des données
Leuscoot met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegarde régulière des données
- Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : leuscoot.leucate@gmail.com
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le fonctionnement technique du site
- Mémoriser vos préférences
- Analyser l'audience avec Google Analytics
- Améliorer l'expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
9. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires (hébergement, analytics) peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 15 décembre 2024
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
- Email : leuscoot.leucate@gmail.com
- Téléphone : 06 82 00 41 39
- Adresse : Leucate, 11370 France